El personal sanitario, en primera línea de intervención antela epidemia del coronavirus, está sufriendo la extenuación de jornadas interminables y la presión psicológica que esto conlleva. Por ello, la Fundación ”laCaixa”ha puesto a disposición de estos profesionales una plataforma on-line de atencióny seguimiento psicológico, en colaboración conel Ministerio de Sanidad. La atención psicológica será prestada,en una primera fasede implementación, por la Fundación Galatea.“Queremos apoyar, de este modo, a los ángeles anónimos que se están dejando la piel en la primera línea de intervención para luchar contra la enfermedad del coronavirus. Nuestro objetivo, y el del equipo de psicólogos que estará a su disposición, es hacer más llevadera, en la medida de lo posible, la imprescindible e inestimable labor que están llevando a cabo en una situación tan delicada como la actual”, ha explicado Isidro Fainé, presidente de la Fundación Bancaria ”la Caixa”.El objetivo es dar respuesta así a laspreocupaciones ylos miedosdel personal sanitario, que se manifiestan en estrés, ansiedad e,incluso,depresión. Mediante este servicio telemático,y de amplia disponibilidad,se espera proporcionarlesel acompañamiento que precisan. El servicio se ofrece por videoconferencia o telefónicamente, con sesiones de entre 20-30 minutos, dado que no se trata de una intervención psicoterapéutica convencional, sino de una intervención psicológica en unas circunstancias muy excepcionales.El acceso a este servicioserá gratuito, a través del teléfono 900 670 777 y con un horario de atención de 9 a 22 horas, los sietedías dela semana.En una primera fase de desarrollose espera atenderunas 1.000 llamadas diarias, procedentesde todo el país. La respuesta de la Fundación ”laCaixa”a la COVID-19.
La puesta en marcha de este servicio de atención psicológica se enmarca en las distintas iniciativas que está impulsando la Fundación ”laCaixa” para dar respuesta a lacrisis del coronavirus desde diferentes vertientes. Entre ellas, destaca la movilización de profesionales del Programa para la Atención Integral a Personas con Enfermedades Avanzadas, con el objetivo de apoyar a las unidades dedicadas a los afectados por el coronavirus y a sus familiares. La Fundación también está intensificando sus esfuerzos para atender a hogares con niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad vinculados al programa CaixaProinfancia. Concretamente, la entidad ha destinado 3 millones de euros extraordinarios a ayudas enalimentación dirigidas a más de 10.000 familias. A estas iniciativas de carácter social se suma el apoyo a la investigación científica para luchar contra la COVID-19, que incluye la colaboración con centros de referencia internacional como ISGlobal e IrsiCaixa.Sobre la Fundación GalateaLa Fundación Galatea fue creada en elaño 2001 por el Consejo de Colegios de Médicos de Cataluña, a raíz de la experiencia del Programa de Atención Integral al Médico Enfermo (PAIME), para velar por la salud y el bienestar de todos los profesionales de la salud y, por consiguiente, garantizar una mejor calidad asistencial a los ciudadanos. Ante la situación de crisis sanitaria provocada por la COVID-19, la Fundación Galatea ha reorientado sus recursos para ofrecer apoyo psicológico a través de una plataforma en línea a los profesionales sanitarios con malestar y sufrimiento emocional.