20/06/2024

nada personal, solo información

«El banco debe atender la petición de apertura de una cuenta de pago básica»

COMUNICADO DE LA FEDERACIÓN CÁNTABRA DE ASOCIACIONES DE VECINOS

Desde FECAV queremos llamar la atención sobre la situación que sufren algunos de nuestros vecinos más desfavorecidos a causa de la reprobable actitud de la mayoría de las entidades bancarias de nuestra ciudad.  Conviene recordar que cualquier banco tiene la obligación de atender la petición de apertura de una cuenta de pago básica. Esta cuenta está caracterizada por no ser necesario el permiso de residencia del solicitante y por la ausencia de comisiones en la gran mayoría de los casos. Esto la convierte en un instrumento básico para combatir la exclusión social, ya que sin un número de cuenta no podemos recibir ninguna ayuda estatal, efectuar pagos, matricularnos en cursos de formación, domiciliar nuestras nóminas y un largo etcétera de gestiones habituales, en la vida cotidiana de cualquier vecino.

Las razones que alegan los bancos para denegar este derecho son variadas, desde el permiso de residencia, la petición de asilo caducada, el desconocimiento, hasta el simple clasismo. Ninguna de ellas es sostenible.  Queremos recordar a las entidades bancarias que denegando este producto, están incumpliendo el Real decreto ley 19/2017 que recogió la Directiva Europea 2014/92 UE. También queremos recomendar a los posibles interesados que ejerzan este derecho y si fuera necesario, que soliciten la hoja de reclamaciones, que las oficinas deben proporcionar so pena de multa a la entidad correspondiente.

Imagen: Ricardo Sáinz Obregón, presidente de FECAV / Archivo.

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